Compréhension de la qualité

En tant que leader du marché et technologique, Heckler & Koch impose de nouvelles normes en termes de fabrication d'armes à feu portatives novatrices et fiables. Heckler & Koch est synonyme de qualité irréprochable. Notre concept qualité global commence dès le développement de nouveaux produits, passe par l'achat des matières premières et se termine par la réception des systèmes d'armes prêts à utiliser.

Recherche et développement

L'esprit d'innovation est un facteur de réussite décisif de Heckler & Koch. L'entreprise investit près de quatre pour cent de son chiffre d'affaires dans la recherche et le développement, une valeur bien supérieure à celle des concurrents. Plus de 70 ingénieurs sont donc employés à concrétiser des idées dans des prototypes. L'entreprise dispose ainsi en permanence d'un portefeuille de projets bien rempli.

Dès la phase de R&D, Heckler & Koch s'attache particulièrement à appliquer une assurance-qualité efficace. Heckler & Koch travaille avec différentes équipes chargées du développement complet d'un produit, de la première idée jusqu'au stade de la production en série.

Collaborateurs

Le souci de qualité de nos collaborateurs bien formés et qualifiés est une condition essentielle pour la fiabilité et la qualité des produits. Chez Heckler & Koch, chaque collaborateur est également un responsable de la qualité. L'entreprise investit donc en permanence dans la formation et la spécialisation de ses collaborateurs. En 2010, Heckler & Koch a ouvert un nouveau centre de formation.

Production

Nos installations de production modernes contribuent considérablement à assurer les critères de qualité élevés de nos produits. Heckler & Koch a entièrement renouvelé son parc de machines lors des dix dernières années afin qu'il corresponde à la pointe de la technique. La fabrication est organisée de manière à clarifier toute question relative à la préparation du travail, la production et l'assurance-qualité de la manière la plus directe et efficace.

Technologie

Heckler & Koch impose de nouvelles normes en termes d'utilisation de nouvelles technologies et de matériaux. Un exemple en est la plasturgie et les technologies MIM (Metal Injection Molding) et de formage à froid. Les pièces qui exigeaient auparavant de nombreuses étapes de travail compliquées sont aujourd'hui fabriquées en quelques minutes. En même temps, les installations de production actuelles améliorent la qualité des produits : la précision et la durée de vie des produits augmentent et les intervalles de maintenance sont plus longs.

Contrôle qualité

Grâce à l'application cohérente d'un système de gestion de la qualité certifié selon DIN EN ISO 9001, Heckler & Koch garantit la qualité élevée de ses produits. Les mesures préventives sont complétées par des cycles de contrôle et de surveillance classiques. La qualité des produits se reflète également dans la satisfaction des clients et dans les relations datant de plusieurs décennies avec les clients. En outre, Heckler & Koch vise actuellement l'homologation « Allied Quality Assurance Publications » (AQAP), une norme de qualité définie par l'OTAN.

Certificat DIN EN ISO 9001

DIN EN ISO 9001

 

Heckler & Koch améliore constamment sa qualité certifiée selon la norme DINE En ISO 9001. Cette certification est le « permis de conduire » pour les entreprises ayant les critères de qualité les plus élevés ; le système de gestion de la qualité garantit l'orientation permanente sur la qualité et l'amélioration constante de tous les cycles et processus dans tous les domaines.

C'est ainsi que chaque collaborateur de Heckler & Koch se considère comme un responsable de la qualité.

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