Unser Qualitätsverständnis

Die Innovationskraft von Heckler & Koch und unsere traditionelle Leidenschaft für handwerkliche Perfektion, Verlässlichkeit und höchste Qualität begründen unsere Position als weltweiter Markt- und Technologieführer.

Unser Qualitätsverständnis kennt dabei keine Kompromisse und greift bereits bei der Entwicklung neuer Produkte, dem Einkauf von Rohmaterialen bis zur finalen Abnahme der Waffensysteme. So entstehen innovative und zuverlässige Handfeuerwaffen "Made by Heckler & Koch", die weltweit Maßstäbe setzen.

Wir ruhen uns nicht auf Erreichtem aus, sondern denken weiter: Rund 4% des Unternehmens-Umsatzes investiert Heckler & Koch in Forschung und Entwicklung, weil wir in unserem Innovationsgeist einen nachhaltigen Erfolgsfaktor sehen. Damit liegen wir in diesem Bereich und dem Investitionsvolumen weit über dem Niveau unserer Wettbewerber und setzen einmal mehr Maßstäbe in der Branche.

Bei Heckler & Koch machen schon immer die Menschen den Unterschied, wenn es um Herausforderungen geht. Unsere über 70 Ingenieure stellen sich ihnen täglich und entwickeln aus ersten Ideen wegweisende Prototypen, die unsere Marktposition auf Jahre hinaus nachhaltig sichern. Auf diese Weise inspirieren und leben unsere Teams effiziente Qualitätssicherung bei der Produktentwicklung – von der ersten Idee bis zur Serienreife.

Eine Grundvoraussetzung für die Zuverlässigkeit und die herausragende Qualität unserer Produkte sind unsere gut ausgebildeten und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Heckler & Koch investiert daher – unter anderem in unserem 2010 eröffneten Ausbildungszentrum – in die nachhaltige Aus- und Weiterbildung unserer Kolleginnen und Kollegen. So wird die Verantwortung für Qualität und Perfektion zum kollektiven Anspruch
und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer auch zum Qualitätsmanager.

Die Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer Produkte basieren auf einem ganzheitlichen Integrierten Managementsystem (IMS). Dieses vereint die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 (Qualität), DIN EN ISO 14001 (Umwelt), DIN EN ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz), DIN EN ISO 50001 (Energiemanagement) sowie der AQAP 2110 in einem systematischen und wirksam umgesetzten Gesamtsystem.

Die Grundlage unseres Integrierten Managementsystems ist unsere IMS‑Politik. Sie definiert die Rahmenbedingungen für verantwortungsbewusstes, rechts‑ und normkonformes Handeln, die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse sowie den nachhaltigen Einsatz von Ressourcen. Klare Ziele, geregelte Verantwortlichkeiten und risikoorientierte Vorgehensweisen stellen sicher, dass die Anforderungen unserer Kunden und relevanter Interessengruppen zuverlässig erfüllt werden.

Durch präventive Maßnahmen, systematische Planung sowie etablierte Kontroll‑ und Überwachungsprozesse sichern wir eine gleichbleibend hohe Produkt‑ und Prozessqualität. Die Wirksamkeit unseres Integrierten Managementsystems wird regelmäßig überprüft und fortlaufend weiterentwickelt.

Die hohe Zufriedenheit unserer Kunden sowie langjährige, teils über Jahrzehnte bestehende Geschäftsbeziehungen sehen wir als Bestätigung unserer IMS‑Politik und unseres Anspruchs an Qualität, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit. 

 

Premium Produkte in vollendeter Qualität erfordern eine Produktion auf dem neuesten technischen Stand. Auch in diesem Bereich investiert Heckler & Koch nachhaltig und konsequent – zum Beispiel in die ständige Erneuerung und Weiterentwicklung des Maschinenparks und der Produktionsanlagen. Neben den technischen Grundlagen sind bei der Fertigung immer auch effiziente Prozesse entscheidend: Wir agieren entsprechend nach dem Prinzip der kurzen Wege und sind in unseren Abläufen so organisiert, dass Fragen der Arbeitsvorbereitung, der Produktion und der Qualitätssicherung effizient geklärt werden können.

Unsere Kunden setzen mit den Produkten von Heckler & Koch auf höchste Präzision und Lebensdauer bei gleichzeitig maximaler Verfügbarkeit durch ausgedehnte Instandsetzungsintervalle. Diesen Anforderungen werden wir nicht nur durch unsere Produktion, sondern auch durch den Einsatz neuester Technologien und Materialien gerecht. So setzen wir bei Heckler & Koch auch hier Maßstäbe und sind wegweisend für die Branche, wenn es etwa um Kunststoff-, Metal-Injection-Molding- (MIM) und Kaltumformtechnologien geht.